Si vous avez des doutes concernant le modèle de votre putter, n'hésitez pas à nous contacter. Vous pouvez nous joindre par e-mail à labattedegolf@gmail.com, par téléphone au 07 67 48 16 81 ou directement sur notre site web via la page de contact.
Vous avez plusieurs options pour nous contacter : appelez-nous au 07 67 48 16 81, envoyez-nous un e-mail à labattedegolf@gmail.com, ou utilisez le formulaire de contact sur notre site web.
Nous acceptons les visites uniquement sur rendez-vous. Veuillez nous contacter pour convenir de l'horaire qui vous convient le mieux.
Oui, il est tout à fait possible d'installer un shaft noir sur votre putter. Veuillez nous contacter pour discuter des meilleures possibilités, car les tailles peuvent varier.
Nous offrons la possibilité de raccourcir votre putter. Pour le rallonger, l'ajout d'un shaft à votre commande est nécessaire.
Nous avons consacré près d'un an à tester nos procédés et finitions afin de vous offrir des finitions comparables à celles proposées par les fabricants d'origine.
Nous ferons de notre mieux pour accommoder les modifications apportées à votre commande une fois que votre putter aura été réceptionné au Custom Shop. Veuillez noter qu'il y a des frais de service de 25 € pour toute modification apportée à une commande une fois qu'elle a été reçue au Custom Shop.
Pour envoyer votre putter au Custom Shop, veuillez suivre ces étapes :
Imprimez votre reçu (disponible en ligne lorsque votre commande est soumise) et incluez-le dans la boîte avec votre/des putter(s).
Écrivez le numéro de commande en gros à l'extérieur du colis et fixez bien l'étiquette d'adresse (la plupart des pertes en livraison sont dues aux étiquettes déchirées).
Emballez soigneusement votre putter pour protéger la tête.
N'incluez pas de couvre-tête que vous aimeriez récupérer avec votre commande du Custom Shop.
N'envoyez pas d'articles lâches ni de poids ou grips personnels, car nous n&pos;installerons pas ces éléments.
Utilisez un emballage adéquat qui peut être facilement retiré.
Les dommages causés par un emballage négligent peuvent entraîner des frais de restauration. Nous vous appellerons toujours avant de procéder à des services non inclus dans votre commande.
Oui, il est tout à fait possible de déposer votre putter au shop. Pour cela, veuillez nous contacter pour convenir d'un rendez-vous.
Malheureusement, tous les putters ne peuvent pas être restaurés au Custom Shop.
Si nous ne pouvons pas restaurer votre putter dans un état comme neuf/original, nous vous contacterons. Certains putters endommagés peuvent être restaurés en ajoutant du métal supplémentaire par soudage, ce qui est compris dans le coût initial affiché sur notre site.
Non, veuillez ne pas inclure votre couvre-tête lors de l'envoi de votre putter.
Oui, il est possible de changer de shaft. Veuillez nous contacter pour discuter du modèle que vous souhaitez.
Oui, il est possible de récupérer votre ancienne grip moyennant des frais supplémentaires de 5 €.
Lors du processus de commande, veuillez nous indiquer les couleurs que vous souhaitez.
Oui, il est possible de personnaliser un putter neuf. Les coûts restent les mêmes que ceux affichés sur notre site.
Oui, vous pouvez choisir jusqu'à 4 couleurs différentes. Veuillez nous indiquer votre choix lors du processus de commande.
Oui, nous offrons une option pour refaire les stries de votre putter. Vous aurez cette option avec l’ensemble des choix lors du processus de commande.
Pour le moment nous n’offrons pas cette option, cependant ce service sera bientôt disponible sur notre site.
Vous pouvez nous faire parvenir seulement les têtes de vos wedges et séries. Faites attention à ce que l’emballage soit correctement fermé pour éviter toute perte.
1.1 Les utilisateurs sont autorisés à naviguer et acheter des produits conformément aux Conditions Générales de Vente (CGV).
1.2 La création d'un compte utilisateur n'est pas requise pour utiliser nos services.
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La Batte de Golf se réserve le droit de mettre à jour les CGU. Les utilisateurs seront informés par email ou via la plateforme. En continuant à utiliser la plateforme, ils acceptent les nouvelles conditions.
Les CGU sont régies par les lois françaises.
Pour toute question juridique liée à nos CGU, vous pouvez contacter Rodrigue Vie, gérant de La Batte de Golf, au 07 67 48 16 81 ou par email à contact@labattedegolf.com.
Nom de l'entreprise : Theia
Nom de la marque : La Batte de Golf
Adresse : 15 allée des Rapailles, 88000 Epinal, France
Services proposés : Reconditionnement et customisation de clubs de golf, en particulier des putters, des wedges et des fers de toutes marques. Vente de clubs reconditionnés, putters personnalisés et boîtes d'envoi spécifiques pour les clubs de golf.
Modes de paiement : Acceptation de tout type de carte bancaire via Stripe.
Numéro SIREN: 889024923
Numéro SIRET (siège): 88902492300019
Numéro TVA Intracommunautaire: FR29889024923
Numéro RCS Epinal B 889 024 923
Capital Social : 1000 euros
1.1 Les présentes Conditions Générales s'appliquent sans réserve à tout achat de prestations de services proposées par La Batte de Golf (ci-après « La Société ») à ses clients (ci-après « Les Clients »).
1.2 Les prestations incluent le reconditionnement et la personnalisation de clubs de golf ainsi que la vente de produits connexes.
1.3 Ces Conditions Générales sont annexées aux devis et aux ordres de réparation commandé sur le site de La Batte de Golf. Le Client déclare avoir pris connaissance des présentes Conditions Générales avant de passer commande de payer via l'infrastructure Stripe sur le site de La Batte de Golf. La signature de devis vaut acceptation sans réserve des présentes Conditions Générales.
1.4 Les Conditions Générales peuvent faire l'objet de modifications ultérieures. La version applicable est celle en vigueur au jour de l'achat d'un ou de produit(s) connexes ou de la commande d'une prestation.
2.1 Devis Préalable
Sauf urgence, La Batte de Golf établit un devis avant de passer commande pour des produits et services non disponible sur le site web. La validité par défaut d'un devis est de trente (30) jours maximum à compter de la date d'émission du devis.
2.2 Exécution, Modification et Annulation d'une Commande
L'acceptation du Client intervient lorsqu'il renvoi le devis signé. Le client s’engage a régler la totalité du montant lors de l'acceptation d'un devis. Toute annulation ou modification du contrat doit être notifiée par écrit et faire l'objet d'une acceptation écrite de La Batte de Golf.
2.3 Réparation Prise en Charge par une Assurance
La Batte de Golf n'est pas responsable des litiges entre une compagnie d'assurance et le Client. Le paiement intégral des réparations est dû par le Client.
Les prestations sont facturées selon les prix indiqués sur le devis et sur le site web. Les frais de livraison sont calculés sur le site web grâce à l’API colissimo. Des frais de livraison et de déplacement sont refacturés au Client en sus, aux coûts réels pour toutes les demandes de devis. Tous impôts, taxes ou droits sont à la charge du Client.
4.1 Conditions de Paiement
Aucun acompte n'est exigé à la signature du devis. Les factures sont payables à réception. Aucun escompte n'est accordé en cas de paiement anticipé.
4.2 Retard ou Défaut de Paiement Tout retard entraîne une pénalité et des frais forfaitaires. En cas de non-paiement, La Batte de Golf peut suspendre le contrat et demander l'exigibilité immédiate de toutes les sommes dues.
La Batte de Golf réalise les prestations conformément aux spécifications du devis ou des informations fournies sur le site internet. Le Client doit confier des clubs de golf dépourvus d'accessoires. La responsabilité de La Batte de Golf est limitée au montant du contrat
Les délais indiqués dans le devis ou sur le site internet sont indicatifs. Les éventuels retards n'autorisent pas le Client à annuler le contrat. La conformité est présumée à défaut de réserve à la livraison.
7.1 Généralités La Batte de Golf n'est tenue qu'à une obligation de moyen. Les prestations sont conformes aux spécifications du devis ou des informations fournies sur le site internet. Toute réclamation doit être notifiée par écrit.
7.2 Contenu de la Garantie En cas de défaut, le Client peut demander une nouvelle réparation ou un avoir à valoir sur les services et les produits offerts sur le site internet. La responsabilité est limitée au montant de la prestation ou de(s) l'article(s) acheté(s). La garantie ne s'applique pas en cas de défectuosité des clubs fournis par le Client.
En cas de force majeure, l'exécution des obligations est suspendue. Les parties se rencontreront pour décider de la suite à donner au contrat.
La collecte et le traitement des données personnelles respectent la réglementation en vigueur. Les personnes concernées ont le droit d'accéder, de rectifier, de supprimer leurs données. Pour exercer ces droits, contactez-nous.
Le contrat est soumis à la loi française. En cas de litige, les parties tenteront une résolution amiable. À défaut, le litige relèvera du Tribunal de commerce d'Epinal. En cas de litige avec un consommateur, le recours au Médiateur FNA est possible.
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